1. Introducción
En Jota Aduanas SAC, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros clientes, proveedores y usuarios de nuestros servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas en el contexto de nuestros servicios relacionados con documentos aduaneros, importaciones y exportaciones.
Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con los términos de esta política, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información cuando interactúas con nuestros servicios:
- Información personal identificable: Como tu nombre, dirección, número de identificación fiscal (RUC), dirección de correo electrónico, número de teléfono, y cualquier otro dato que nos proporciones al momento de registrar una cuenta, hacer consultas o utilizar nuestros servicios.
- Información relacionada con el uso de nuestros servicios: Incluye datos sobre tus transacciones, los servicios que has solicitado, la información de las mercancías que estás despachando, y la comunicación que mantienes con nosotros.
- Datos técnicos: Como dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso, sistema operativo, y otras estadísticas técnicas relacionadas con el acceso a nuestros sitios web o aplicaciones.
3. Cómo Utilizamos la Información
La información que recopilamos se utiliza para:
- Prestar nuestros servicios: Elaboración y gestión de documentos aduaneros, asesoría en comercio internacional, seguimiento de trámites aduaneros, etc.
- Mejorar nuestros servicios: Analizar la manera en que nuestros clientes utilizan nuestros servicios para poder ofrecer una experiencia más eficiente y personalizada.
- Cumplir con requisitos legales: Para cumplir con las regulaciones aduaneras, fiscales, y de protección de datos personales, de acuerdo con la legislación vigente en el país.
- Comunicaciones: Para enviarte actualizaciones sobre el estado de tus trámites, recordatorios de vencimientos, o cualquier otra información relevante relacionada con nuestros servicios.
4. Compartir tu Información
En Jota Aduanas SAC, no vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios externos que nos ayuden a gestionar nuestros servicios, como empresas de mensajería, sistemas de pago, y plataformas tecnológicas, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
- Cumplimiento legal: Si así lo exige la ley o las autoridades competentes, podremos compartir tu información con las autoridades fiscales, aduaneras o cualquier otra entidad reguladora para cumplir con las normativas aplicables.
- Transferencias comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de la empresa, tu información personal podrá ser transferida a la nueva entidad, siempre cumpliendo con las leyes de protección de datos.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad razonables y adecuadas para proteger tus datos personales de accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de sistemas de cifrado, almacenamiento seguro y protocolos de acceso restringido.
6. Retención de Datos
Conservaremos tu información personal mientras sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, o hasta que solicites la eliminación de tus datos, de acuerdo con las leyes aplicables. Si tu información ya no es necesaria para estos fines, la eliminaremos de forma segura.
7. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal: Puedes solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti en cualquier momento.
- Rectificar tus datos: Si consideras que tu información es incorrecta o incompleta, puedes solicitarnos su corrección.
- Eliminar tus datos: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo que estemos obligados a conservarlos por motivos legales.
- Oponerte al uso de tus datos: Puedes pedirnos que dejemos de usar tu información personal para ciertos fines, como el envío de comunicaciones comerciales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de los datos de contacto proporcionados a continuación.
8. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web o servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios, por lo que te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.
9. Modificaciones a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra página web, y te notificaremos por los medios adecuados. Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: marketing@jaduanas.com.pe
- Teléfono: +51 945 583 677
- Dirección: Calle Montecarlo N° 159, San Miguel, Lima – Perú
Fecha de última actualización: 18/12/2024